2020-04-12 00:44聯合報 記者戴瑞瑤／台北報導
新冠肺炎疫情衝擊餐飲、旅遊、運輸等產業，人力銀行指出，待疫情結束後，這些受創產業可望出現一波轉型，提供不同的服務，過去赴大陸工作的台幹可能轉往東南亞，並加速企業的數位轉型。
一一一一人力銀行總經理何啟聖表示，若疫情可在六、七月結束，八月時可能會有一波「報復性消費」，這次疫情受創的產業會出現轉型，例如：因疫情外國遊客不來，大型遊覽車業蕭條，但小型遊覽車業反而逆勢興起。汽修零件也算是疫情概念公司，因國人多自行開車，產生車耗。飯店租給企業異地辦公，因應變形的消費樣態，提供出不同的勞務樣態。
一○四人力銀行資深副總鍾文雄表示，新南向國家在這波疫情影響相對小，目前台商開出的中階層職缺幾乎都轉向東南亞，很多中高齡求職者過去在大陸工作，現在因疫情不敢回大陸上班，又有國際移動能力，可往新南向發展；轉職潮轉向台灣重點產業，如ＡＩ、五Ｇ、電子商務、綠能等。德國、荷蘭大廠都來台灣做離岸風電，這些產業急需勞工。
台大國發所副教授辛炳隆也表示，這次疫情加深企業風險意識，製造業會加速分散生產基地，不再集中在大陸。過去台灣海外就業主力是大陸，現在台幹在大陸優勢已經不再，不管從企業端或勞動端，都會有結構性的轉型調整，不再過度依賴大陸。
此外，鍾文雄也指出，可透過機器人、電子商務取代的工作將慢慢消失，如文書、資料輸入、檢核等，這個趨勢在疫情前就出現，疫情更加速產業數位轉型速度。例如近期金融業在電子支付方面的職缺數增加，資訊科技、ＡＩ、五Ｇ人才需求也很高。勞工必須有跨領域學習的能力，學習在職場上活用科技能力才能避免被取代。
何啟聖也說，疫情讓許多公司啟用遠距辦公，企業與勞工因疫情熟悉數位新工具後，雇主跟勞工磨合出新模式，過去周一至周五交代工作的情況，未來可能連放假時，雇主都認為可在家辦公。
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